Dostawa

W sklepie GENERATORYWODORU.eu dokładamy wszelkich starań, by produkty zamówione w naszym sklepie dotarły jak najszybciej i w dogodnym terminie. W trosce o wygodę i zadowolenie naszych Klientów oferujemy szereg różnych opcji odbioru i dostawy towaru.

Gdy złożysz zamówienie do godz.10, jest duża szansa, że zamówienie zostanie wysłane jeszcze tego samego dnia.
Dotyczy to wszystkich produktów które są na stanie.

Aż 90% naszych przesyłek zostaje dostarczone w ciągu 22h 32min od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówienia.

Wszystkie nasze przesyłki ubezpieczone są na pełną wartość zamówienia.

Formy przesyłek:

Wysyłka Polska

Odbiór osobisty	Produkty zamówione w naszym sklepie możesz odebrać osobiście w Grodzisku Mazowieckim po wcześniejszym umówieniu.
Kurier Inpost	Szacowany czas dostawy to 1-2 dni. Darmowy od zamówień >300 zł
Kurier DPD	Szacowany czas dostawy to 1-2 dni. Darmowy od zamówień >300 zł

Wysyłka zagraniczna

Możliwa wysyłka także do innych krajów. Aby poznać szczegóły, proszę o podanie konkretnego adresu do wysyłki.

Średni czas dostawy przesyłek zagranicznych – 72h.

 

Paczka jest uszkodzona?

Pamiętaj, by sprawdzić przesyłkę przed pokwitowaniem odbioru. Jeśli uszkodzenia zostaną przez Ciebie zauważone po odebraniu paczki, należy zgłosić ten fakt firmie kurierskiej. Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, stosownie do zaistniałej sytuacji:

Paczka ma widoczne uszkodzenia na opakowaniu

• uszkodzenie opakowania upoważnia Cię do otwarcia paczki w obecności kuriera,
• uszkodzenia zgłoś, wpisując je w protokole szkody (dokument dostępny u kuriera).

Uwaga! Nie odbieraj przesyłki gdy jest uszkodzona lub niekompletna!

Paczka bez widocznych uszkodzeń została odebrana, a uszkodzona jest jej zawartość:

• skontaktuj się z wybraną firmą kurierską
• umów wizytę kuriera, w którego obecności spiszesz protokół szkody.

Uwaga! Kopia protokołu szkody jest podstawą do dochodzenia odszkodowania w procesie reklamacyjnym

Płatność

W sklepie internetowym GENERATORYWODORU.eu dostępne są następujące formy płatności:

1) Przelew bankowy

Właściciel rachunku:
Verdesana Sp. z o.o.
02-672 Warszawa, ul. Domaniewska 37 / 2.43

Santander Bank Polska

• 28 1090 2835 0000 0001 5464 8960
• IBAN: PL28 1090 2835 0000 0001 5464 8960
• SWIFT / BIC: WBKPPLPP

Dla usprawnienia realizacji, w tytule przelewu proszę podać nr zamówienia, oraz przesłać potwierdzenie przelewu na e-mail sklep@generatorywodoru.eu

2) Płatność on-line z PayU S.A.

Płatności elektroniczne realizujemy z wykorzystaniem systemu PayU. Dzięki czemu wpłaty księgowane są niemal w czasie rzeczywistym co pozwala nam na szybszą realizację zamówienia.

PayU to bezpieczny system płatności elektronicznych. Wszystkie dane transakcji są szyfrowane i niedostępna dla osób trzecich.

3) Raty z PayU S.A.

4) BLIK

5) Płatność z kartą z PayU S.A.

Bezpieczeństwo zakupów

Podawane dane osobowe przetwarzane są tylko w zakresie i celu, na który wyrażona została zgoda. Podawanie danych osobowych i zgoda na ich przetwarzanie są dobrowolne. Realizacja zamówienia jest niemożliwa bez udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Klient sklepu  GENERATORYWODORU.eu ma możliwość edycji lub usunięcia danych osobowych. Samodzielnie w edycji konta lub wysyłając zgłoszenie mailowo na adres sklep@generatorywodoru.eu.

Administratorem danych osobowych jest firma

Verdesana Sp. z o.o., NIP: 5213922306
02-672 Warszawa, ul. Domaniewska 37 / 2.43

będąca właścicielem sklepu GENERATORYWODORU.eu przestrzega polityki bezpieczeństwa danych osobowych.

Zapewniamy bezpieczeństwo danych poprzez:

• ograniczenie dostępu do danych osobowych do pracowników, którzy zostali przeszkoleni zgodnie z polityką bezpieczeństwa pracownicy,
• wykorzystanie certyfikatu SSL do szyfrowania danych,
• ciągłą aktualizację i dbanie o najnowsze wersje używanych oprogramowań informatycznych.

Prosimy o dane, które są niezbędne do realizacji zamówienia:

• imię i nazwisko,
• adres,
• e-mail,
• numer telefonu (wymagany przez niektórych przewoźników).

Podczas realizacji zamówienia, wybierając opcję dostawy pod wskazany adres, podane dane przetwarzane są także przez:

– firmę kurierską Inpost, DPD które dostarczają przesyłki do Klientów.

Jeśli Klient skorzysta z płatności on-line to po przejściu na stronę płatności operatora systemu płatności dane zostają rejestrowane tylko w jego bazie. W sklepie internetowym GENERATORYWODORU.eu dostępne są płatności online z wykorzystaniem systemu PayU, którego właścicielem jest firma Pay U S.A.